Estaba de vacaciones y en el atardecer de un lindo día, paseaba por la playa pensando y jugando con un palo, en eso, escribí en la arena la palabra MUMBO 

Una señora mayor cercana a mí me preguntó: ¿Es alguien amado?, pensando que había escrito algún nombre de una persona querida. 

La miré y para no desilusionarla, le dije “si señora, … es algo querido por muchos”

Pero Canudas, fuera de la anécdota ¿Qué es MUMBO?

Como lo indican sus siglas en ingles Multi-Unit Multi-Brand Operators, son operadores de franquicias que:

1. Gestionan múltiples unidades de una misma marca (multiunidad).
2. Operan franquicias de diferentes marcas en su portafolio (multimarca).

Por ejemplo, un MUMBO podría ser propietario de 3 locales de McDonald’s (multiunidad) y al mismo tiempo tener franquicias de ReMax y La Pinocha (multimarca).

Los MUMBO son actores clave en el sector de franquicias, ya que poseen experiencia diversificada, aprovechan economías de escala y suelen ser socios valiosos para las marcas debido a su capacidad de gestionar múltiples operaciones de manera eficiente.

En nuestro país primero crecieron los multiunidad. Por ejemplo, conozco a un franquiciado de Freddo que tiene 9 locales en la zona norte de Provincia de Buenos Aires y, como él, hay muchos franquiciados multiunidad y, además, exitosos.

Pero fundamentalmente en el interior, se empezó a dar las franquicias multimarca y, en especial, se dio en los negocios de indumentaria, donde se le otorgaba una franquicia de distintas marcas a operadores avezados y conocedores de su región, marcas que no competían entre si de un mismo rubro o incluso para diferente segmento etario. 

Hay franquiciados de una marca de ropa femenina, una de chicos y una de accesorios, pero no confundir con lo que aquí conocemos como “negocios multimarca” que son los negocios que comercializan distintas marcas dentro de un mismo local y que generalmente en ciudades donde no da para tener una franquicia exclusiva.

Como saben, junto con el equipo de Canudas, profesionales en Franquicias, nos gusta informar y capacitar sobre los temas relacionados a las franquicias. En esta oportunidad estudiamos sobre las ventajas, desventajas, desafíos y tendencias de las MUMBO: 

Ventajas de los MUMBO para las marcas franquiciantes

1. Capacidad de expansión más rápida: Los MUMBO tienen experiencia en abrir y gestionar múltiples unidades, lo que facilita el crecimiento de una marca.
2. Sólida experiencia operativa: Su conocimiento del mercado y habilidades gerenciales suelen ser superiores, reduciendo errores comunes en la gestión.
3. Mayor estabilidad financiera: Tienen recursos económicos diversificados, lo que les permite soportar crisis o fluctuaciones en el mercado.
4. Eficiencia en economías de escala: Pueden optimizar costos en insumos, logística y administración gracias a su capacidad de gestionar varias unidades o marcas.

Ventajas para los propios MUMBO

1. Diversificación de riesgos: Al operar diferentes marcas, disminuyen su dependencia de un solo mercado o industria.
2. Sinergias operativas: Pueden compartir recursos como personal, tecnología y procesos entre las diferentes marcas o unidades.
3. Posicionamiento estratégico: Se convierten en jugadores clave para las marcas, lo que les da más poder de negociación en términos de regalías, contratos y exclusividades.
4. Escalabilidad: Su modelo de negocio es altamente escalable, permitiéndoles crecer de forma exponencial.

Desafíos para los MUMBO

1. Gestión compleja: Manejar diferentes marcas requiere adaptarse a múltiples culturas corporativas, manuales operativos y estándares.
2. Equilibrio financiero: Necesitan mantener una estructura financiera sólida para evitar riesgos de sobre expansión.
3. Conflictos de interés: Algunas franquicias pueden limitar la posibilidad de operar marcas competidoras.

Tendencias del mercado

1. Consolidación de operadores: Cada vez más empresas buscan convertirse en MUMBO para aprovechar su experiencia y diversificación.
2. Interés de marcas por MUMBO: Las franquicias prefieren trabajar con operadores experimentados para garantizar el éxito de sus unidades.
3. Innovación tecnológica: Los MUMBO están invirtiendo en tecnología para gestionar de manera eficiente múltiples unidades y marcas.

Las franquicias están en constante innovación y los MUMBO son un claro ejemplo de la evolución lógica de franquiciados individuales que se transforman en empresarios. ¿Y tu negocio va evolucionando? Consúltanos que te podemos ayudar.

Carlos Canudas